Noe av det som gjør Halden til en flott by for turister, er at det nettopp har blitt lagt opp for turister. Det finnes nemlig tre utrolig flotte informasjonssentere i Halden, hvor turister kan få informasjon og hjelp til alt de behøver. Byens lokale senter kan man finne midt i byen og det er dette som er hovedkontoret til Halden Turist.De ansatte har utrolig god kunnskap om ulike arrangementer, severdigheter og andre aktiviteter som foregår året rundt. Besøkende kan selvsagt også få kjøpt praktiske ting sånn som turkart, bøker og mange flotte suvenirer. Om det er ønskelig kan Halden Turistkontor til og med skreddersy gruppeturer til ulike steder i Halden, både overnatting, aktiviteter, transport og spising kan bli arrangert.I en av de andre sentrene i Halden kan besøkende finne et flott utvalg av suvenirer, ulike bøker og selvsagt brosjyrer med informasjon om både Halden og områder rundt. Fredriksten Infosenter kan i tillegg til dette tilby en multimediapresentasjon. Det er en flott fremvisning som viser historien til festningen, og denne kan man se hele sommeren. Andre turer som for eksempel audioguide eller spøkelsestur er også tilgjengelig. Dette kan man enten gjøre alene eller sammen med en erfaren guide.